Dt. Sevinç Karahanoğluolarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Dt. Sevinç Karahanoğlu(bundan sonra "Muayenehane" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Muayenehanemiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Sağlık Bilgileri: Diş ve ağız sağlığı geçmişi, tedavi kayıtları, röntgen ve görüntüleme verileri, kullanılan ilaçlar, alerjiler
- Finansal Bilgiler: Ödeme ve faturalama bilgileri
- Dijital Veriler: Web sitesi ziyaret verileri, çerez kayıtları, IP adresi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin planlanması ve sunulması
- Randevu süreçlerinin yönetilmesi
- Hasta kayıt ve takip işlemlerinin yürütülmesi
- Tedavi planlarının oluşturulması ve takibi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı bildirimleri vb.)
- Faturalama ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (randevu hatırlatma, bilgilendirme)
- Hizmet kalitesinin artırılması ve hasta memnuniyetinin ölçülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:
- Sağlık Bakanlığı ve bağlı kuruluşları
- Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK)
- Adli ve idari makamlar (yasal zorunluluk halinde)
- Anlaşmalı laboratuvarlar ve sağlık kuruluşları (tedavi gereklilikleri doğrultusunda)
- Yasal yükümlülükler kapsamında denetim ve düzenleyici kurumlar
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; muayenehanemize fiziksel başvurunuz, web sitemizdeki iletişim ve randevu formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve sosyal medya kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri şunlardır:
- Açık rızanızın bulunması (KVKK m.5/1)
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.5/2-a)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (KVKK m.5/2-ç)
- Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis ve tedavi (KVKK m.6/3)
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanmaktadır. Sağlık verileri, ilgili mevzuat gereği tedavi tarihinden itibaren en az 20 yıl süreyle muhafaza edilmektedir.
7. Veri Güvenliği Tedbirleri
Muayenehanemiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler arasında; veri erişim yetkilendirmeleri, şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik denetimleri yer almaktadır.
8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle muayenehanemize başvurabilirsiniz:
- Yazılı olarak muayenehane adresimize başvuru
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ile
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
10. İletişim Bilgileri
- Veri Sorumlusu: Dt. Sevinç Karahanoğlu
- Telefon: 0530 454 8989
- E-posta: sevinckarahanoglu@gmail.com
Son güncelleme tarihi: Ağustos 2026
